新手入门

关于住宿业自助入住解决方案 6 问题
  • 我们有自己的客房预订平台和前台客房管理软件,可以直接和你们的门锁整合对接吗?

    我们始终保持开放与自由的原则提供我们的产品和服务,自然也可以为其他的第三方应用系统提供开发接口服务。

    我们以在线API 接口的方式提供密钥生成服务,任何第三方的平台或者系统只要按照我们接口的规则将要加密的数据发送到我们的API 接口即可获得加密和编码之后的声音文件,第三方系统只需要将获得的声音文件嵌入到开锁页面中循环播放即可。

     

  • 我们正在运营一个小型的民宿短租项目,房间数量很少所以没有能力去搭建独立的业务平台,这种情况有办法使用你们提供的自助入住解决方案吗?

    我们针对住宿行业提供的自助化入住解决方案基于声波通讯技术进行秘钥传输,其中的关键设备——声波门锁通过接收用户手机发送的声音来获取秘钥数据,并根据特定的加密算法来判断秘钥的合法性,整个过程中声波门锁是独立工作的,并不需要和服务器进行联网交换数据的,并不依赖其他的网关设备运行,所以这个方案实施的弹性非常大,无论是一两个房间的小型民宿还是几百个房间的大型酒店都不会因为规模问题而产生实施成本过高的问题。

    因为这个方案的硬件设备不需要联网,所以在功耗、实施灵活性、后期维护工作量、运行成本等方面会更好的应用体验,非常适合应用于各种规模的住宿业项目,尤其是在房间数量少或者分散式分布的民宿、短租公寓等类型的项目中具有非常大的优势。

  • 基于声波通讯的自助入住方案是如何控制声波密钥的时效的,能否像传统房卡一样入住到期就自动失效?

    我们这套自助入住解决方案对于密钥时效的控制非常类似于传统酒店的IC卡门锁,原理就是在门锁的主控制板上有一个时钟芯片,这个时钟芯片在门锁启用之后就会一直和我们的服务器时间保持同步。同时我们服务器生成的声波秘钥中也会同时带有和订单时效一直的时间戳标记,声波门锁会将其接收到的声波密钥中的时效标记和自身时钟芯片的时效做比对,只有当前时间是在合法的时效之内才会行执行开锁动作。

    这个方案对于密钥时效的判断和控制完全基于加密算法本身,通过密钥本身即可判断其时效合法性,其原理简单可靠,并且非常成熟,完全不用担心应用层面的时效控制问题。

  • 如何在一个项目中对门锁和门禁进行分级控制,让住客可以只使用一个密钥就能进入酒店大门和房间门?

    我们的控制方案在设计之初就考虑的这类场景对于设备分级控制的需求,所以我们在密钥的控制原理中加入了分级控制方案,让设备可以通过简单的参数设置就能形成上下层级关系,用户只需要拥有下级设备的权限,其密钥就可以自动被其对应的上级设备判定为问合法密钥。

    分级控制的具体实现原理请阅读开发文档。

     

  • 声波门锁和门禁使用什么方式供电,续航能力怎么样?

    1、声波门禁控制器和其他的门禁配件共同使用12V直流供电。

    2、酒店版本的声波门锁使用四枚5号电池供电,续航能力会根据门锁的使用次数和电池类型不同而有差异。在一般使用频率情况下,使用常规的5号碱性电池大概可以达到一到两年的续航时间。使用5号锂铁电池大概可以实现长达五年左右的续航时间。

    3、注意:因为碳性电池容量太低,所以请不要使用碳性电池供电。

  • 使用声波秘钥来分发客房权限比通过IC卡或者物联网方式分发有什么优势?

    众所周知,客房权限的分发是住宿业的一个核心问题,是整个业务流程中的关键节点,所以用什么方式来分发客房权限直接决定了业务流程的构建和客户的体验。

    住宿业中最传统的方式权限分发方式就是IC卡, 这种方式的最大弊端就是必须依赖实体卡片在线下进行权限交接, 这种方案完全无法满足现在行业发展中无人值守、自助入住的场景应用需求。

    而目前普遍使用的网关锁(物联网锁)虽然可以实现入住权限的在线分发,但是却因为需要保持联网在线,和服务器进行数据交互才能获取用户权限数据,所以实施投放的限制性比较大,并且功耗大、后期维护工作量大、运行稳定性受网络信号影响等等。

    而我们自行开发的声波门锁可以完美解决以上这些问题,不但可以独立运行不需要联网,在保持低功耗、高稳定性的同时还能灵活的分发客房权限、控制时效、设备分级等等。

关于无人零售解决方案 2 问题
  • 售货机的一般有哪几种机械构造方案,各有什么优缺点?

    目前售货机有三种常见的机械构造方案,三种方案各有不同的优缺点:

    1、弹簧式

    弹簧式售货机每个货道都由一个电机进行驱动,出货时候电机带动弹簧转动一周即可将一个货物推出。这种方案的优势是每个货道都可以单独控制,可以售卖多种不同的产品。但是因为货品是直接掉落到售货机下方的取货口,所以不可以售卖易碎品,并且因为每个货道都需要一个单独的电机驱动,整机成本会比较高。

    2、格子式

    格子式售货机是将整个售货机分割成为大小不同的各种格子,每个格子的门由一个电控锁控制,消费者购买某个产品之后,售货机控制器会驱动对应的门锁开启。这种机械构造方案的优势是售卖的货品种类非常的多,而且可以售卖易碎品。弊端是整体存货数量比较少,因为每个门内只能放置一个货品,并且因为每个门都需要用一个电控锁控制,所以实施成本也会比较高。

    3、多货道单驱动式

    多个货道共同使用一个电机作为驱动,多个货道轮流出货,这种控制方案最大的优势就是成本低、存货量大,缺点就是只能售卖同一种货品。

  • 基于声波通讯方案的售货机不用联网就可以运行,那用户购物后怎么在线支付呢?

    我们方案中的不需要联网只是售货机本身不需要联网,并不是整个购物流程不需要联网。实际在购物流程中用户依然是在应用平台上进行各种交互操作:选货、支付、取货、评价等等。

    和联网式售货机不同的只是用户完成购物之后不再需要服务器直接向设备发送取货指令,而是由用户手机取货页面中收到的声波秘钥进行取货,所以此控制方案不同的只是取货指令的传输路径,并不会对用户和服务器的交互行为有任何影响,在线支付自然也不会有任何问题。

基础技术相关 8 问题
  • 基于声波通讯方案构建的应用场景中设备不需要联网,那么我们如何获取设备的运行状态以及业务运行数据呢?

    很多客户在刚开始了解这个控制方案时候都会有这样的顾虑,认为设备不联网的话就无法获取业务的运行数据,比如库存统计、订单信息、客户信息等等。而实际上情况并不是这样的, 在我们的方案中,声波通讯只是替代了应用系统向硬件设备发送动作指令这个环节,而用户其他操作依然是要和应用系统进行交互的,比如说用户填写会员信息、下单、支付、库存统计、订单显示等等,依然是在应用平台上完成的操作,各种数据同样也是存储在应用平台的数据库中。不同的仅仅是客户完成了所有交互操作之后 服务器向设备发送动作指令的路径,在常用的物联网方案中服务器是通过物联网方式直接向设备的控制器发送指令,而在基于我们声波通讯的方案中,服务器是把指令密钥以声音的形式反馈到用户的手机上,然后再通过用户手机声音发送到设备控制器上。

    由以上分析可见,使用声波秘钥分发控制指令,只是改变了服务器和设备之间发送指令方式,而用户和应用系统之间的交互并没有任何影响,完全不会影响业务数据的采集、保存、统计和分析。

    我们认为不论什么技术方案都是工具而不是目的,并不是所有东西都要为了联网而联网,只要能够解决应用场景中的实际问题就是好的方案。

  • 声波密钥安全吗,如果被录音复制的话是否可以冒名使用?

    请放心,我们在设计之初就考虑的秘钥的防冒用功能。

    我们服务器上生成的密钥都是带有时间戳标记的,其被生成之后必须在一定的误差时间(默认五分钟,可定制修改)之内使用,过期就会失效,并且这个密钥在被使用过一次之后也会自动失效,我们的控制板会记忆这个密钥的时间戳标记。

    通过以上这些方案我们的秘钥体系是非常的安全的,您完全不必担心秘钥的丢失、录音伪造等问题。

  • 声波密钥是用人的声音作为识别依据吗?

    不是,

    声波秘钥的声音是我们的秘钥服务器根据设计好的声波编码算法生成的,并不是对人的声音的辨识。人声辨识属于声纹识别,这和声波通讯是完全不同的概念。

    声波通讯是将要传输的数据根据声波编码规则转变为声音波形,这个声音波形具体体现出来就是一段声音, 这就是声波秘钥的形成机制,是由算法生成的而不是人的声音。

    当然,我们可以将人的声音作为音效混合到声波密钥中让用户的使用体验更具有趣味性,但是人的声音部分并不对数据传输起作用。

  • 什么叫声波通讯,相对于其他通讯方式有什么优势?

    声波通讯是一种以声波作为数据载体近场通讯方案 ,将数据编码为声波信号进行传输来实现近距离的点对点及一对多的数据交互。

    相对于其他通讯方案,声波通讯不需要依赖于特殊硬件功能,设备之间仅仅使用麦克风和扬声器就能进行数据收发,所以在应用中几乎可以覆盖100%移动设备,比如手机、平板电脑、MP3播放器等等,不但覆盖面广而且成本还低,所以在一些小数据量的现场应用场景中具有很大的优势。比如:门锁、门禁、电子票务、设备租赁、快递柜、售货机等等。

     

  • 如果在嘈杂的环境中,声波密钥的传输会被干扰吗?

    因为我们声波通讯方案中是采用的13800赫兹的高频声音作为数据载体, 而日常的环境中是很少有这个频段的高频声音的,所以即便现场环境非常嘈杂对声波秘钥的传输也不会有太大干扰。

  • 声波通讯的传输距离是多少?

    根据我们实际测试,使用普通的智能手机在音量开到100%的情况下,室内的传输距离可以达到五米左右,室外可以达到3米左右。

  • 声波密钥的声音效果可以自定义吗?

    因为声波通讯复合音效需要对音效的参数做专业化的处理, 所以我们目前并没有开放普通用户自定义音效功能,而是由我们提供统一的声音效果。但是对于定制化开发的项目我们可以提供音效定制功能。

  • 声波密钥的播放时长是多少,用户从开始播放到设备识别一般需要多长时间?

    声波秘钥的播放时长大概是一秒钟左右,秘钥在页面中不断循环播放,一般会在三个播放周期也就是三秒钟内被识别并执行相应的设备动作指令。

没有问题符合当前过滤器